Contact

Kom met ons in contact!

Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag op uw mail
en meestal binnen een uur op uw Whatsapp berichtje.

openingstijden

maandag t/m zaterdag 09:00 – 17:00

 

bezoek ons(bijna)

in 2021 openen wij onze showroom

F.A.Q.

Veel gestelde vragen

Kan ik bij jullie een maatwerk meubel bestellen?

Jazeker! We maken elk meubel op bestelling. Het voordeel van deze manier van werken is dat we relatief eenvoudig een model kunnen aanpassen, dus op maat kunnen maken. Daarnaast kunnen we bestaande modellen ook in andere afmetingen maken dan op de site aangeboden. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten kun je vinden op de afrekenpagina!

Hoe gaat het bezorgen van de meubels in zijn werk?

Woon je op de begane grond? Dan leveren en monteren wij de meubelen op de plek waar ze moeten staan. 

Woon je in een flat? Neem dan contact op met onze klantenservice. Je bent zelf verantwoordelijk om te beoordelen of meubelen daadwerkelijk over trappen, door gangen en door deuren passen. Past dit niet, dan zullen we een oplossing moeten zoeken. In dit geval geldt uiteraard “voorkomen is beter dan genezen”.

Twijfel je of een meubelstuk bij jou naar binnen past, meet dit dan van te voren goed na. Tijdens de productie van de meubelen kunnen we rekening houden met het eventueel gedemonteerd aanleveren van meubelstukken. Als meubelen éénmaal gemonteerd zijn, zijn ze lastig weer te demonteren.

Garantie en voorwaarden

Bij ons heb je garantie op alle meubelen die je bestelt, zowel op standaardmodellen als bij maatwerk. De standaard garantietermijn bedraagt 2 jaar op alles. De factuur geldt hierbij als garantiebewijs.
Wij garanderen een deugdelijk meubelstuk. Dat houdt bij ons in dat het meubel stevig en solide is gemonteerd en netjes machinaal geschuurd.

Wat is de kwaliteit van Betonlook Fabriek?

De meeste meubelen worden in onze eigen werkplaatsen geproduceerd door ervaren meubelmakers en metaalbewerkers. We gebruiken de beste kwaliteit hout en staal die we kunnen krijgen. Meubelen zijn altijd stevig, solide, netjes geschuurd en hebben een mooie robuuste uitstraling.

Schade aan uw meubel?

Meld het aan ons via het contactformulier hieronder. En we nemen binnen 1 werkdag contact met u op.

Retourneren?

Meld het aan ons via het contactformulier hieronder. En we nemen binnen 1 werkdag contact met u op.

Status van uw bestelling?

Vraag het ons via het contactformulier hieronder. En we nemen binnen 1 werkdag contact met u op.

Stuur ons een berichtje

Open chat
👋 Hoi, kunnen we je ergens mee helpen?
👋 Hoi, kunnen we je ergens mee helpen?